Brigitte Rensen kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van diensten van Brigitte Rensen en/of omdat u

deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan Brigitte Rensen verstrekt.

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

Uw voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres.

Brigitte Rensen verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u te kunnen opnemen als u daar om verzoekt en/of om u schriftelijk te kunnen benaderen indien u telefonisch niet bereikt kunt worden.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. 

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@brigitterensen.com 

Brigitte Rensen zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Brigitte Rensen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Bent u niet tevreden en/of heeft u een klacht, bespreek dit dan met Brigitte Rensen. 

Zo kunnen wij gezamenlijk kijken of we tot een oplossing kunnen komen. 

Uw klacht ontvang ik graag via de mail. U krijgt dan van mij binnen 5 werkdagen een bericht van ontvangst.

Binnen twee weken zal ik met u de klacht bespreken en trachten tot een oplossing te komen.

Mocht er een langere tijd nodig zijn om onderzoek te doen, dan zult u daarover in kennis worden gesteld waarbij het uitstel wordt toegelicht.

U zult daarbij een indicatie krijgen van wanneer er uitsluitsel gegeven kan worden.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij Joke Seinen.

Uw klacht kunt u per mail indienen; joke.seinen@gmail.com

Vermeld u hierbij uw naam, adres en telefoonnummer waarop u bereikbaar bent.

Het oordeel van de beroepsinstantie is voor Brigitte Rensen bindend, evt. consequenties worden door Brigitte Rensen snel afgehandeld.

Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld.

Klachten en de wijze van afhandeling zullen worden geregistreerd en voor twee jaar worden bewaard.